LANDEMA

"une équipe et une direction sympathique, dotées de valeurs, d'une moralité et d'un sens commercial hors du commun ! leurs efforts participent à améliorer notre quotidien en cette période difficile, sans aucun étalage médiatique, ni intérêt personnel ; je vous félicite, beaucoup d'entreprises devraient tirer des leçons de votre empathie concrète envers la population ; un grand MERCI, Daniel, membre du groupe Biscarrosse ma Ville ;"

"Personnels très gentils, accueillants, réponses dans la journée à toutes vos questions. Je recommande cette entreprise."

"Personnel compétent et agréable ( sourire) et professionnel"

"Belle rencontre. Une équipe et une organisation au top. Des pellets de bonne qualité et un prix raisonnable sans quoi ça aurait chauffage 1 jour sur 2 !!! Bonnes fêtes et à l’année prochaine."

"Quelle leçon de commerce et d’amabilité, l,accueil le service ....tout y est ! Un exemple d’entreprise qui donne envie d’être client ! Merci"

"Landema c est champion pour avoir des granules à un prix plus que correct est de qualité c est des pro en la matière et d un professionnalisme reconnu et d une humanité que j ai particulièrement apprécié un grand merci très satisfaite je vous recommande Landema"

"Boutique parfaite.... accueil, prix, produits....Deuxième visite et nous avons encore été très bien accueillis Merci à toute l'équipe"

"Lieu très sympathique propre et le choix est nombreux personnel très agréable et professionnel"

"Accueil très agréable ! Difficile à joindre par téléphone mais par mail, une réponse rapide. Granulés de très bonne qualité et à un prix très compétitif !"

"Que dire si ce n'est que c'est parfait ? La communication est simple et fluide, les délais respectés, le prix top et les granulés de qualité. Vous avez gagné un client et un commercial pour faire votre publicité, bon peut être pas à tout le monde, sinon cela sera compliqué d'en avoir 😀. merci encore"

"Depuis trois semaines que je vous appel pour des pellets personnes ne répond il ya que le message d accueil"

"Un premier retrait de pellets parfait ! Le prix et le service sont tops. Rien à redire. A bientôt pour la deuxième livraison et les huiles essentielles en 2023."

"Parfait pour l'achat de pellet prix très compétitif la personne que j'ai eu en contact m'a très bien renseignée malgré toutes mes questions 😂"

"Une magasin d'usine à voir"

"Que dire? Un excellent accueil, des personnes très agréables vraiment tournées vers le service client. Une présentation très sympathique des produits ainsi que des nouveautés à venir. Une qualité vraiment au sommet avec des tarifs extrêmement ajustés. Une entreprise qui est à citer en exemple."

"Très bien et sympathique"

"Très bon fournisseur de pellets à un prix très abordable ..."

"Accueil génial. Et un service vraiment près du client."

"Impossible de passer commande, ils ne répondent pas au téléphone et ils ne répondent pas aux mails, le seul moyen de passer commande est de se déplacer en personne, mais si vous habitez à une heure de route, comme dans mon cas, il faut faire deux voyages, comme cela m'est arrivé la première fois, j'ai dû y aller deux fois et je ne le ferai plus"

"Très bon accueil chaleureux, personnel au top."

"Service super et beaucoup de choses à découvrir. Tables, caisses, rangements à petit prix."

"Très bon accueil"

"Un personnel gentil et efficace...un pellet au top. Bravo"

"Prix attractifs. Bon accueil. Produits divers"

"Super accueil, hôtesse très agréable."

"L'accueil est sympatique ! Les granulés de bonne qualité et on nous aide à charger sur place !! Nous sommes clients depuis plusieurs mois et nous continuerons encore longtemps !!"

"choix d'huiles essentiels pas extraordinaire même prix que achat en ligne accueil sympathique grand parking. pas de visite , dommage"

"Personnel accueillant prix attractif Je recommande"

"Très bon accueil, très bons produits et à prix très abordable."

"Très bien bon produit"

"Achat de plusieurs palettes de granulés pour nous même ainsi que la famille. Accueil téléphonique par Nathalie: personne très sympathique et à l’écoute de sa clientèle. Sur place, Nathalie & son équipe furent attentives et ont apportées l’aide nécessaire au chargement. Granules de bonnes qualités. Merci beaucoup 😊"

"Commande passé en novembre 2022 par le biais d'un collaborateur a vous en Charente Maritime toujours rien et le retour des chèques fait ne m'est toujours pas parvenu,ne répond pas au téléphone non plus quand votre collaborateur vous appelle et vous laisse des messages"

"Accueil superbe produit parfait"

"Très bien professionnel et le pellet de très bonne qualité pour l'avoir essayé l'année dernière et le prix plus que correct. J'encourage Aux personnes qui en veulent de faire le déplacement"

"Super boutique Conseillers pro Granulé au meilleur rapport qualité prix Au top"

"Première fois, l accueil très bien ,personnel très agréable et gentil,on vous aide à chargé franchement Merci"

"Très belle boutique d’usine. Belle présentation,personnel serviable et de bon conseil. Je recommande."

"Très bien accueilli. Personnel très serviable,n'hésite pas à nous aider. Trop sympa"

"Personnel très serviable et grand choix dans le magasin"

"De chouettes produits de qualité et toujours un super accueil, merci !"

"Super équipe à l'accueil ou la personne aux chargement des personnes qui aide sans compter merci encore pour tout"

" Marchandise arrivée ENDOMMAGÉE - cadeau NON reçu - service client très hostile : Nous avions acheté un abri de jardin. Malheureusement, il a été livré endommagé. Après avoir consulté Mme Zdenka Heise (service client), j'ai pris des photos de toutes les pièces endommagées lors du montage puis je les ai envoyés au service client. Il y a deux parties de toit et une partie de mur. La maison a coûté 2000 € !! Mme Heise de LANDEMA ne nous a remboursé que 40 € !!! à titre de dédommagement. Sinon, j'aurais dû démonter la maison et LANDEMA aurait remplacé les pièces à un moment donné. Ce qui aurait été absolument inutile. Lorsque nous avons demandé si les 40 € n'étaient pas une petite somme en guise de compensation pour un abri de jardin qui coûtait 2 000 €, nous n'avons reçu que des réponses peu amicales. Lorsque nous avons commandé, on nous avait également promis un cadeau (des gants), mais malheureusement, ceux-ci n'ont pas été livrés. Malheureusement, je ne peux pas recommander LANDEMA et je déconseille à quiconque d'acheter là-bas. La satisfaction du client est un mot totalement étranger pour cette entreprise. ATTENTION ⚠️ "

"Accueil très sympathique. Organisation super pour la prise de pellet avec des professionnelles de la livraison. Merci pour votre aide et votre efficacité."

"Excellent accueil, le personnel est disponible et participe activement au chargement des sacs et palettes de granulés. Tarifs imbattables. Je recommande sans hésiter !"

"Très bon produit vraiment accessible meuble de rangement huile essentielle terreau et tout est local"

"Super accueil, belle boutique bien agencée,merci l'équipe."